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法人営業と個人営業って何が違うの? メリットデメリットは営業のプロが解説

皆さんもよく聞く、法人営業と個人営業。個人営業をしているけど、新規開拓で法人営業をしてみたいけど、どんなものなのか理解しておきたいですよね。ここでは、法人営業と個人営業についての違いや、メリットデメリットをお伝えしていきます。

法人営業ってそもそも何?

法人営業の法人という言葉はご存知の通り、主に「企業や団体、組合などの組織」となります。その企業や団体に営業に行く事を法人営業と言います。企業や団体は主に「利益を追求する」ことを重視しており、個人のお客様と違い、まずは売り上げをあげることを念頭にビジネスをされています。また、もし法人の営業に伺う際は、ご自身が販売する商材やサービスに合った担当者(担当部署)へ訪問する事になります。

大きなポイントとして、担当者は”自分の趣味趣向、意思だけで契約を交わす事はなく”、その法人である企業や団体の利益の為に選別し、上司、別部署との承認があって初めて契約となります。もちろん、あなたのことを好きか嫌いという判断も1つの基準にはなりますので、高感度のもてる対応や姿勢は必要になってきます。

基本的に、1人社長の会社(法人)などは個人では?と思うかもしれませんが、それでも法人を有してる場合、支払いの費用が経費として計上されるため、法人と考えるべきでしょう。

法人営業のメリット、デメリット

メリット:
〇信頼を得られると継続したお付き合いが可能
〇事業規模が大きく、クライアントの業績に大きく関わる事が出来る
〇事業規模の大きさに比例して取引金額も大きくなる
〇契約まで至るとほぼキャンセルにはならない
〇最初のアプローチがしやすい

デメリット:
〇成約までの段階の多さや期間の長さ
〇競合他社も多い
〇売掛金が未回収となった場合の損失が大きい
〇担当者の交代により交渉途中で頓挫する事もある
〇予算が決まった中での交渉となる

個人営業って何?

文字通り、一個人に対して営業を行うことを個人営業と言います。例えば、ネイルサロンであれば、女性(働く女性、主婦など)で爪を綺麗にしたい方ですよね。他にも保険会社で、生命保険などは個人への営業になるかと思います。こう言った個人の方を対象にしたビジネスが、個人営業にあたります。個人なので、お客様は自分のためや、自分の身近な人の為にその人自身が意思決定、決済出来る事になります。

個人営業のメリット、デメリット

メリット:
〇決済までの期間が多くの場合早い
人柄や印象で購入を促進出来る事もある
〇提案次第で予算の上限が上がる事もある
〇信頼を頂けると口コミ、紹介も得られやすい

デメリット:
〇信頼の無い所からの営業なので警戒される
〇契約後もキャンセルになる事も多い
〇車や家、保険等の高価商品以外は単価が小さくなる
〇最初のアプローチが難しい
〇個々のクレーム対応に負担が掛かる

まとめ

このように法人営業、個人営業、それぞれメリット、デメリットがあります。どちらにしても皆さんの事業を成り立たせ、軌道に乗せるためには、自社の商品をより沢山の方に知って貰い、購入していただかなければなりません。

その方法として皆様の商品はどちらの営業が向いているのか考える必要があります。皆様の商品の性質上どちらがより自社の成長に結びつくでしょうか?現在の有事の際には最終、法人、個人問わず販路を多く持っている企業が生き残れる事も顕著に見えてきました。

リスクマネジメントの観点からも現在個人営業だけの方は法人営業にトライする事をお勧めしますし、法人営業だけの方は個人営業を追加していく事も考えてみて下さい。

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